消费者要注意乘梯切勿超载。电梯都是有一定的负荷量的，一些大型商场、超市电梯每日荷载量巨大，长时间处于工作状态，如果拥挤超载很容易出现问题，而且不利于逃生。尤其商场、超市因开业、过节等开展的促销活动人群聚集，也使电梯的客流量大，尤其是部分老年消费者，为了领取免费产品或购买早上促销新鲜蔬果在超市门口排队，一到开门蜂拥而上，经常出现在挤满顾客的电梯上奔跑、推搡等现象，殊不知超载可能引发扶梯倒转、升降梯被卡等。因此，一旦出现拥挤摔倒要注意正确保护自己。如果在电梯上，要保持，稳定情绪，注意正确保护自己，双手十指交叉相扣，护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴，身体尽量蜷缩，避免被致伤。如果不在电梯上，出现紧急情况要按紧急制动按钮，同时及时联系现场管理人员。如果发现前方有人不慎摔倒，应马上停下脚步，同时大声呼救，请靠近扶梯急停按钮的乘客按下按钮（位于扶梯上部、下部及中部），告知后面的人不要向前靠近。

电梯轿厢内各按钮的作用与用法

电梯轿厢内有哪些按钮

电梯轿厢内的操纵盘上，一般有选层按钮、开门按钮、关门按钮、警铃按钮、对讲按钮等几类按钮.

电梯轿厢内各种按钮的作用与使用方法

选层按钮 顾名思义，是用来进行目的楼层的选择。当乘客进入电梯轿厢后，应按动目的楼层按钮进行选层，按钮内指示灯点亮，证明该楼层已被登记，选层成功，电梯关门后同运行方向将按顺序停靠。

开门按钮 目前电梯普遍配置的都是由动力驱动的自动门，开门按钮是用来进行电梯自动门的开门操作。当乘客处于轿厢内部，电梯门正在自动关闭过程中，如果发现轿厢外仍有乘客准备进入轿厢，这时可以按动开门按钮使电梯门自动打开。在电梯门完全关闭，电梯还未启动运行的时候，按动开门按钮也能使电梯门重新自动打开。

关门按钮 是用来操作电梯门自动关闭的按钮。当所有乘客完全进入轿厢，并且电梯光幕或安全触板没有被遮挡的前提下，经过一段预设时间，电梯门会自动关闭。为了提高电梯使用效率，乘客可以通过按动关门按钮来使电梯门提前自动关闭。

警铃按钮 当乘客受困于轿厢内，可以通过按动警铃按钮向值班室和（或）机房报警，得到及时的救援。

对讲按钮 当乘客受困于轿厢内，可以通过按动对讲按钮与值班室和（或）机房进行通话。对讲按钮按动一次后，待对方将通话装置接通后，即可实现双方长时间通话，当通话中断，可再次按动此按钮继续请求通话。

开门保持按钮 有一些载货电梯还配置有开门保持按钮，该按钮上一般标注有“”或“Hold”。当按动该按钮后，电梯门打开，并保持一段时间，以便装卸货物。